Problemi DAZN, la promessa che rassicura i tifosi
DAZN ha comunicato la propria decisione di rimborsare i suoi abbonati dopo che hanno subito i disservizi in Inter-Cagliari e prima di Verona-Lazio: ecco come ottenere il mese gratis.
Dopo i problemi riscontrati domenica scorsa in Inter-Cagliari e Verona-Lazio, DAZN ha deciso di risarcire i propri abbonati che hanno subito disservizi, offrendo loro un mese gratis. Il network aveva già comunicato di voler prendere provvedimenti e si era scusato con gli utenti per i disservizi causati dal partner esterno durante le due gare di campionato.
I disagi dell’emittente televisiva non erano solo confinati in Italia. In effetti, secondo le comunicazioni ufficiali del broadcaster britannico, il proprio partner esterno che non è riuscito in tempo a risolvere i problemi tecnici, avrebbe riscontrato gli stessi anche nel resto d’Europa. Di seguito le informazioni fornite da DAZN per ricevere il mese gratuito, come risarcimento danni del disservizio fornito nello scorso weekend.
Il broadcaster precisa che il rimborso non è riservato a tutti gli abbonati, ma chi è stato impattato domenica dal disservizio, sia a chi ha segnalato il problema al servizio clienti, sia a chi non lo ha fatto ma ha comunque avuto problemi di visione.
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Alcune indiscrezioni giravano già da qualche giorno. Ma da poche ore, i titolari degli abbonamenti del servizio streaming hanno ricevuto un email per ottenere il rimborso, in seguito ai disservizi provocati in Inter-Cagliari e parte della gara tra Verona e Lazio.
Moltissime le lamentele degli utenti di DAZN domenica 11 aprile, poiché le applicazioni dei dispositivi mobili, utili per la fruizione delle partite, non funzionavano regolarmente.
Dopo qualche giorno è arrivata finalmente l’ufficialità. Gli abbonati dovranno inserire le proprie credenziali sul sito ufficiale, collegandosi a questo link e seguire attentamente le indicazioni.
Se l’indirizzo e-mail che hai inserito risulta collegato a un account DAZN a cui è riservata l’iniziativa, si legge sul sito, entro 48 ore l’utente riceverà un’e-mail con le istruzioni per attivare il mese aggiuntivo. A scadenza del mese gratuito l’abbonamento continuerà alle condizioni in vigore, salvo disdetta.
La richiesta per ottenere l’abbonamento gratuito di un mese durerà fino al 30/06/2021. Dopo tale data non sarà più possibile usufruire di questi vantaggi. Al termine del mese gratis, i costi del servizio ritorneranno quelli regolari.
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